おはようございます⸜🙌⸝
たじり歯科クリニックの平野です。
水曜日は午前中の診療をお休みさせて頂き、今年初めての院内勉強会がありました✍️
まず、工藤による「待合室マーケティングについて」。
たじり歯科では様々な物品を取り扱っていますが、患者さん一人一人に合ったセルフケアグッズを考えてご提案しています。
診療室の中でのご提案も大事なのですが、待合室や受付で実際に物品を見て触って選んで頂く事も実は重要なポイントなのです。
最近、前ブログにもありますが入口すぐの所に棚を展開しました✨
とても参考になる発表だったので、より良いディスプレイにしていきたいと思いました🌼*･
次に山下による、「患者さんとのコミュニケーションについて」と「症例発表」でした。
患者さん一人一人、その方に合わせた会話によって信頼関係が築ける…
今、なかなか人と人との繋がりが持てないご時世ではありますが、そのような中でも実際に面と向かってやりとりができる歯科では大事な事だと改めて実感させられました。
また、症例発表では山下が長く担当させて頂いている患者さんについて今までの治療の経過や、これからの方針について等盛りだくさんでした🙆
普段の診療中も患者さんとの会話の中でも、ふとした声掛けのひとつや、治療においてもその患者さんにとって最善な事を臨機応変に話しているのを見ていて本当に尊敬の念を抱いています！！
前発表に絡めた会話術など、私自身も参考にできる部分は真似していきたいと思いました👍
患者さんにはご迷惑をお掛けしますが、勉強会で学んだ事をしっかりと吸収して日々の診療の糧にしていきます(ง •̀_•́)ง
